授業科目名 年度 学期 開講曜日・時限 学部・研究科 全担当教員 単位数
51398:[2025 秋セメスター]デザイン経営論(BB) 2025 秋セメスター 木2 経営学部 井登 友一 2

キャンパス

OIC

授業施設

AN310講義室

授業で利用する言語

日本語

授業の概要と方法

2000年代をひとつの境として、ビジネスや社会を取り巻く環境が以前に比べて不確実で見通しが効かない状態に向かう中、それまでの計画管理型のフレームワークや経営管理手法による経営が行くづまりを見せ始めた。昨今VUCA（Volatility：変動性」、「Uncertainty：不確実性」、「Complexity：複雑性」、「Ambiguity：曖昧性）と表現されるように過去の延長線上に将来の市場動向を見通すことが難しい環境下においても、企業が市場と社会に対して新たな価値創造を実現するための新たなアプローチとしてデザイン思考（Design Thinking)を始めとして、ビジネスの領域にデザインの学識知と方法論を採り入れることによって創造的な経営を目指す考え方に注目が集まっている。日本においても2018年に経済産業省と特許庁によって立ち上げられた日本企業の競争力強化に向けた課題の整理とその対応策の検討を研究する研究会（産業競争力とデザインを考える研究会）が、次世代の経営に関する指針的宣言として「デザイン経営」の重要性を宣言したことも、その潮流の一環であるといえる。
本講義では、デザインと経営の関係、およびデザインによる経営のあり方を理論的に理解し、企業がデザイン経営を実践するうえで有用となる方法論について学ぶ。

受講生の到達目標

・「デザイン経営」における背景知識を得て、現代における課題を論じられる
・「デザイン経営」における社会的実践事例を把握し、その課題について論じられる
・これからのビジネスにおいてのデザインの重要性について、自らの考えをまとめられる

事前に履修しておくことが望まれる科目

授業スケジュール

授業回数/
担当教員（複数担当の場合） 		テーマ
キーワード・文献・補足事項等
1

オリエンテーション＆イントロダクション
これから学ぶアウトラインーデザイン経営とはなにか？ー
経営管理からデザイン思考による創造性の期待へのパラダイムシフト

【+R授業】詳細はmanaba+Rを参照

2

経営（ビジネス）とデザインの関わりの歴史

工業化社会から情報化社会への社会・産業情勢の転換（デザインの歴史＝社会の近代化）
デザイン思考について

3

デザイン経営とデザインマネジメント

国際的なデザイン経営（デザインマネジメント）と国内におけるデザイン経営との捉え方の差異について
Design ManegemetとDesign-Driven Management
「デザイン」が示す対象と範囲の捉え方
ブランディングとイノベーション
※デザイン経営においてブランディングが重要である理由

4

ユーザー中心デザイン①

経営におけるユーザー中心デザインの必要性
製品・サービス、ビジネス開発プロセスのパラダイムシフト
誰のためのデザイン？

5

ユーザーの中心デザイン②

ユーザー中心デザインのためのフレームワークと方法論
デザイン思考のダブルダイアモンド
HCDプロセス（ISO 13407:1999(E) / JIS Z 8530:2000)
デザインペルソナとカスタマージャーニーマッピング

6

ユーザー「脱」中心デザインの考え方

意味と価値のシステム
意味のイノベーション（デザイン・ドリブン・イノベーション）
コンテクストのデザイン（価値は変化する）

7

サービスデザイン①

サービスとはなにか？サービスデザインとはなにか？
関係性のデザイン

8

サービスデザイン②

サービスデザインにおける重要なツールとフレームワーク
サービスブループリント
サービスデザイン事例

9

ゲスト講義：デザイン経営実践企業による事例紹介とディスカッション

※ゲスト講義回は未確定（招聘講師によってメディア講義になる可能性あり）

10

デザイン態度とデザインリーダーシップ

創造性とはなにか？
デザイン態度の5つの原則
デザインリーダーシップとリーダーシップの差異
非デザイン人材のデザインケイパビリティ

11

デザイン経営における組織デザイン

デザイン経営を推進する組織のデザイン
人と組織の創造性を活性化するイノベーション・フレンドリーな組織文化

12

デザイン経営実践企業事例の考察

デザイン経営を実践する企業の共通点
デザイン経営と共通善
デザインと倫理

13

文化のデザイン

革新的な価値が社会に需要・普及されるプロセスとシステム
社会に埋め込まれる文化のデザイン

14

まとめとリフレクション

これまでの講義全体の重要点、キーワードを踏まえ最後の授業内課題を行うとともに、まとめ講義を行う

授業実施形態

講義室での対面講義（+R講義を除く）

授業外学習の指示

毎講義後に、学習内容理解確認のためのリフレクションレポートの提出（1,000字程度）を課題として提示します。その他の授業外学習については必要に応じて適宜指示いたします。

成績評価方法

種別 割合(%) 評価基準等
定期試験（筆記）

レポート試験
（統一締切日を締切とするレポート）

上記以外の試験・レポート、平常点評価
（日常的な授業における取組状況の評価）		 100

①＋R講義を除く14回の講義後に自身の考えを記述するリフレクションレポート課題（1,000字程度）を課す。（14回×5点＝70点満点）
※本レポートは出席カウントを兼ねます。提出が2/3に満たない場合は成績評価の対象外とします。
②最終レポート課題を学期末に度課す。（100点満点）
最終評価は、最終レポート課題の評価(70%)と毎回の課題と出席での平常点(30%)で評価を行う。（91点満点）

成績評価方法(備考)

受講および研究に関するアドバイス

教科書

教科書(使用頻度、その他補足)

参考書

書名 著者 出版社 ISBNコード 備考
新しいリーダーシップをデザインするーデザインリーダーシップの理論的・実践的検討ー 八重樫文, 大西みつる 新曜社
デザインマネジメント研究の潮流2010-2019 八重樫文, 後藤智, 安藤拓生, 立命館大学DML（著） 青山社
サービスデザイン思考 ―「モノづくりから、コトづくりへ」をこえて 井登友一（著） NTT出版
デザイン経営 鷲田祐一 有斐閣
デザインマネジメント論 : ビジネスにおけるデザインの意義と役割 八重樫文, 安藤拓生（著） 新曜社
デザイン、アート、イノベーション : 経営学から見たデザイン思考、デザイン・ドリブン・イノベーション、アート思考、デザイン態度 森永泰史 同文舘出版
経験経済―エクスペリエンス・エコノミー B.J.2 パイン (著), J.H. ギルモア (著), 電通「経験経済」研究会 (翻訳) 流通科学大学出版
コンピュータは、むずかしすぎて使えない! アラン クーパー (著), Alan Cooper (原著), 山形 浩生 (翻訳) 翔泳社
デザイン・ドリブン・イノベーション ロベルト・ベルガンティ (著), 立命館大学DML (翻訳) クロスメディア・パブリッシング
突破するデザイン あふれるビジョンから最高のヒットをつくる ロベルト・ベルガンティ (著), 安西 洋之 (監修), 八重樫 文(監訳) (その他), 立命館大学経営学部DML (翻訳) 日経BP
Cultural Strategy: Using Innovative Ideologies to Build Breakthrough Brands Douglas Holt (著), Douglas Cameron (著) Oxford Univ Press
サービスドミナントロジックの発想と応用 R.F.ラッシュ (著), S.L.バーゴ (著), Robert F. Lusch (著), Stephen L. Vargo (著), 井上 崇通 (翻訳) 同文舘出版
DX時代のサービスデザイン 廣田章光 (著, 編集), 布施匡章 (著, 編集), 瀨良兼司 (著), 井登 友一 (著), 仙波 真二 (著), 宗平 順己 (著), 山縣 正幸 (著) 丸善出版
ビジネスで活かすサービスデザイン-顧客体験を最大化するための実践ガイド ベン・リーズン (著), ラヴランス・ロヴリー (著), メルヴィン・ブランド・フルー (著), 澤谷由里子 (監修), 高崎拓哉 (翻訳) ビー・エヌ・エヌ新社
THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics - Tools - Casesー領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計 マーク・スティックドーン (著), ヤコブ・シュナイダー (著), 長谷川敦士 (監修), 武山政直 (監修), 渡邉康太郎 (監修), 郷司陽子 (翻訳) ビー・エヌ・エヌ新社
「闘争」としてのサービス 山内裕 中央経済社
心脳マーケティング 顧客の無意識を解き明かす ジェラルド・ザルトマン (著), 藤川 佳則 (翻訳), 阿久津 聡 (翻訳) ダイヤモンド社
誰のためのデザイン？　増補・改訂版　―認知科学者のデザイン原論 D. A. ノーマン (著), 岡本明 (翻訳), 安村通晃 (翻訳), 伊賀聡一郎 (翻訳), 野島久雄 (翻訳) 新曜社
発想する会社! ― 世界最高のデザイン・ファームIDEOに学ぶイノベーションの技法 トム・ケリー (著), Tom Kelley (著), ジョナサン・リットマン (著), Jonathan Littman (著), 鈴木 主税 (翻訳), 秀岡 尚子 (翻訳) 早川書房
デザイン思考が世界を変える ティム・ブラウン (著), Tim Brown (著), 千葉 敏生 (翻訳) 早川書房
意味論的転回―デザインの新しい基礎理論 クラウス クリッペンドルフ (著), Klaus Krippendorff (原著), 小林 昭世 (翻訳), 西澤 弘行 (翻訳), 川間 哲夫 (翻訳), 氏家 良樹 (翻訳), 國澤 好衛 (翻訳), 小口 裕史 (翻訳), 蓮池 公威 (翻訳) エスアイビー・アクセス
フィールドワーク―書を持って街へ出よう 佐藤郁哉 新曜社
About Face 3 インタラクションデザインの極意 Alan Cooper (著), Robert Reimann (著), David Cronin (著), 長尾 高弘 (翻訳) アスキー・メディアワークス
日々の政治 : ソーシャルイノベーションをもたらすデザイン文化 エツィオ・マンズィーニ (著), 安西 洋之 (翻訳), 八重樫 文 (翻訳) ビー・エヌ・エヌ新社
図解でわかる商品開発マーケティング―小ヒット&ロングセラー商品を生み出すマーケティング・ノウハウ 浅田和実 日本能率協会マネジメントセンター
デザイン思考と経営戦略 奥出直人（著） NTT出版
デザインマネジメント原論 : デザイン経営のための実践ハンドブック デヴィット・ハンズ（著）, ソシオメディア（翻訳）, 篠原稔和（監修, 翻訳） 東京電機大学出版局
詳説デザインマネジメント ―組織論とマーケティング論からの探究 ソティリス・ララウニス（著）, ソシオメディア（翻訳）, 篠原稔和（監修, 翻訳） 東京電機大学出版局
D. J. ティース ダイナミック・ケイパビリティの企業理論 D. J. ティース (著), 菊澤　研宗 (翻訳), 橋本　倫明 (翻訳), 姜　理恵 (翻訳) 中央経済社
不平等の再検討――潜在能力と自由 アマルティア・セン (著), 池本 幸生 (翻訳), 野上 裕生 (翻訳), 佐藤 仁 (翻訳) 岩波現代文庫

参考書(使用頻度、その他補足)

参考になるwwwページ

授業内外における学生・教員間のコミュニケーションの方法

manaba+R,学生との直接対話,その他(教員より別途指示）

備考

【科目ナンバリング・カリキュラムマップはこちらから/Click here to see the Curriculum-Map and Course-Numbering】
URL:https://secure.ritsumei.ac.jp/students/pathways-future/course/curriculum.html/